Samsung ha sido distinguida como la marca favorita de los consumidores mexicanos en la segunda edición del ranking World’s Best Brands, publicado por la revista TIME en colaboración con Statista el pasado 8 de octubre. En esta edición, la compañía ocupó el primer lugar en seis categorías clave: audífonos, hogar inteligente, refrigeradores, smartphones, televisores y dispositivos wearables.
Este listado tiene como objetivo ofrecer una visión clara sobre cómo los consumidores perciben e interactúan con las marcas, brindándoles herramientas para tomar decisiones de compra más informadas y explorar la diversidad de opciones disponibles en cada categoría.
Para la elaboración del ranking, Statista realizó una encuesta independiente a 90,000 consumidores en Estados Unidos, México, Alemania y Reino Unido. Los participantes evaluaron hasta 72 categorías de productos y servicios, y cada marca fue analizada con base en cinco dimensiones clave: notoriedad, impacto social, simpatía, uso y lealtad.
«Ser considerados por los consumidores mexicanos como una de las mejores marcas nos llena de orgullo. Es un resultado que refleja la confianza que las personas depositan en Samsung y nos motiva a seguir ofreciendo tecnología significativa, productos de la más alta calidad y experiencias que realmente mejoren la vida diaria», afirma René Castillo, Vicepresidente de la división de Mobile en Samsung México.
¿Por qué los mexicanos prefieren a Samsung?
Desde su llegada a México en 1995, Samsung ha consolidado su posición como una de las marcas favoritas entre los consumidores del país. A lo largo de estos años, ha registrado un crecimiento constante, con múltiples productos que han liderado tanto en participación de mercado como en niveles de preferencia dentro de sus respectivas categorías.
Esta preferencia se debe en gran parte a la calidad y durabilidad de sus productos, respaldadas por una continua inversión en innovación y diseño. Asimismo, la marca ha sobresalido por ofrecer una atención al cliente cercana y eficiente, apoyada en una sólida red de soporte que genera confianza a lo largo de toda la experiencia del usuario.
Otro factor decisivo ha sido la amplitud de su portafolio, que incluye desde dispositivos móviles y wearables hasta electrodomésticos, televisores y soluciones para el hogar inteligente. Esta diversidad le permite a Samsung adaptarse a distintos estilos de vida y estar presente en cada momento del día, acompañando a las personas en sus actividades cotidianas.
«Las personas viven la tecnología de una manera distinta. Por eso, en Samsung nuestro compromiso es ofrecer una solución para cada usuario, sin importar su estilo de vida o necesidades. Nos inspira acompañar a los consumidores mexicanos en su día con productos que combinan innovación, diseño y confianza», comparte Alejandro Jaritz, Vicepresidente Senior de Consumer Electronics en Samsung México.
Con información de EFE Servicios.
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