Kellanova implementará IA para fortalecer relación con los pequeños comercios

Kellanova, dueña de marcas como Pringles, Parati y Sucrilhos, quiere fortalecer su relación con los pequeños minoristas, por ello incorporó una herramienta de inteligencia artificial (IA) a WhatsApp. La nueva herramienta se llama Kell y se trata de una asistente virtual desarrollada en colaboración con Yalo, una plataforma que trabaja con IA y agentes virtuales. Por ahora, Kell se encuentra en fase piloto en São Paulo;…