Directo, proveedor mexicano de soluciones de comunicación, anunció el lanzamiento de su agente conversacional de inteligencia artificial (IA), tras alcanzar el hito de 1,000 conversaciones telefónicas exitosas en las que los usuarios no distinguieron que interactuaban con una máquina. La compañía ha logrado elevar la experiencia de atención al cliente en la banca, ofreciendo interacciones ágiles, seguras y personalizadas, gracias a su algoritmo de acentos…
Directo lanza agente de voz con IA para la banca en México
La experiencia de atención al cliente de la banca en México evolucionará con la implementación de la inteligencia artificial.
