Rodrigo Colmán, gerente de Marketing de Santa Clara Medicina Prepaga.

Rodrigo Colmán: “La diferenciación ya no pasa por el servicio, sino por generar vínculos”

Con base en la relación que mantienen con sus usuarios, desde Santa Clara, Medicina Prepaga entendieron que hay una realidad importante dentro del rubro que quizás no estaba siendo bien atendida.
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“Los que estamos en el área comercial sabemos que renovarse tiene un resultado diferente a reinventarse. Renovarse es cambiar todo de nuevo. Y reinventarse es transformarse”, refirió Rodrigo Colmán. Adaptarse al cambio es la línea que aplican en esta compañía, desarrollando objetivos estratégicos, generado estudios de mercado, entre otras acciones para posicionar la marca en un mercado tan competitivo como el de la medicina prepaga.…