Más del 75% de los negocios en México ya vende por mensajería online

La adopción de WhatsApp e Instagram Direct se consolida en todo el ciclo comercial, mientras Yavendió inicia operaciones formales en el país con una solución de ventas impulsada por inteligencia artificial.
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La mensajería se consolidó como uno de los principales canales comerciales en México. De acuerdo con el reporte Enfoques pioneros para empresas mexicanas de Boston Consulting Group y Meta, más del 75% utiliza algún tipo de mensajería en todas las etapas del ciclo de vida del cliente, desde el primer contacto hasta la postventa. WhatsApp, Instagram Direct y los sistemas de mensajería dentro de marketplaces…