BBVA México comenzó en abril un proceso de cierre masivo de cuentas bancarias que registran inactividad prolongada o saldos por debajo del mínimo establecido, como parte de su política de depuración de cuentas que no aportan valor operativo.
BBVA cerrará cuentas inactivas y con saldo bajo en abril
La institución financiera informó que está aplicando su política interna para dar de baja cuentas que representan un costo operativo elevado al no registrar movimientos recientes ni mantener un saldo mínimo requerido.
El cierre automático de estas cuentas también implica la cancelación inmediata de las tarjetas de débito asociadas, afectando el acceso a fondos, transferencias y otros servicios bancarios.
¿Cuáles son los criterios para el cierre de cuentas BBVA?
El banco detalló que las cuentas que serán dadas de baja son aquellas que:
-
Mantienen saldos por debajo del mínimo exigido
-
No han registrado operaciones en un periodo prolongado
Saldo mínimo requerido por tipo de cuenta:
-
Cuentas básicas: mínimo de 1,000 pesos mexicanos
-
Cuentas premium: promedio mensual mínimo de 4,000 pesos mexicanos
Si una cuenta no alcanza estos montos y no presenta movimientos recientes, BBVA podría cancelarla sin previo aviso.
¿Qué sucede si tu cuenta es cerrada?
Los clientes afectados por la cancelación de cuentas enfrentan las siguientes consecuencias:
-
Cancelación automática de la tarjeta de débito
-
Pérdida de acceso inmediato al dinero y a servicios vinculados
-
Recuperación del saldo solo mediante trámite presencial, lo que puede tardar días o semanas
¿Cómo evitar el cierre de tu cuenta BBVA?
BBVA recomienda a sus usuarios tomar medidas inmediatas para evitar el cierre de su cuenta:
-
Verificar el saldo actual y movimientos desde la app o banca en línea
-
Realizar al menos una operación reciente, como un retiro, depósito o compra con tarjeta
-
Contactar al banco al teléfono oficial: 55 1998 8039 o acudir a una sucursal para consultar el estado de la cuenta
Contexto: ¿Por qué BBVA depura cuentas?
Las entidades financieras asumen un costo operativo por cada cuenta activa, aunque no registre actividad. Por esta razón, BBVA fortalece su política de eficiencia operativa al eliminar cuentas que no representan un uso activo de sus servicios.
Este tipo de procesos no es exclusivo de BBVA, sino que forma parte de una práctica común en el sistema bancario para garantizar sostenibilidad financiera.
Preguntas frecuentes:
¿Puedo recuperar mi dinero si mi cuenta fue cerrada?
Sí, pero deberás realizar un trámite en el banco, lo que puede implicar una demora.
¿Cómo sé si mi cuenta está en riesgo?
Revisa si cumples con el saldo mínimo y si has realizado movimientos en las últimas semanas.
¿BBVA notificará antes del cierre?
No necesariamente. En cuentas inactivas y con saldo bajo, el cierre puede ser sin aviso previo.
