Sí, la transformación digital es una realidad que, lejos de “barrer” con todo lo antiguo, posibilita la reinvención del ecosistema financiero hacia una nueva era. Este es el caso de las sucursales bancarias, que se encuentran en un punto de inflexión: en lugar de competir con los canales digitales están creando una sinergia, que hoy es clave para sobrevivir. De este y otros tópicos conversaron…