La empresa guatemalteca Cementos Progreso ha sido reconocida en tres categorías de los International Customer Experience Awards, un evento que premia a las organizaciones con las mejores prácticas en experiencia del cliente a nivel global. El anuncio se hizo en Londres, Inglaterra, consolidando a Cementos Progreso como un referente de servicio excepcional en la industria de la construcción. El reconocimiento internacional está vinculado al programa…
Cementos Progreso destaca a nivel mundial por su servicio al cliente
La empresa también lidera los índices de satisfacción del cliente (CSAT) y el Net Promoter Score (NPS), herramientas que miden la lealtad y satisfacción de los clientes.
