Starbucks sin cafeína: Howard Schultz les dice que arreglen sus tiendas y su aplicación móvil para revertir la “caída en desgracia”

Starbucks registró una caída en las ventas en América del Norte y China, sus dos mercados más grandes.
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Howard Schultz dice que Starbucks necesita arreglar sus tiendas y su aplicación móvil para revertir su “caída en desgracia”. El antiguo director ejecutivo escribió en una publicación de LinkedIn el domingo que la cadena de cafeterías debería centrarse en mejorar la experiencia de sus clientes. Esto se produce después de que Starbucks publicara resultados trimestrales decepcionantes la semana pasada. “La solución de la empresa debe comenzar en casa: las…